春节的喜庆氛围尚未消散,然而奋斗的激昂号角已然嘹亮吹响。2月11日下午,机场站收费四班召开了2025年春节节后收心会暨重点工作部署。
在思想建设方面,着重强调要做到思想毫不松懈,作风绝不散漫。强化安全意识,深入开展对法律法规、安全生产知识以及收费业务的学习,筑牢思想防线,提升专业素养。
在工作纪律层面,明确要求严格遵循站内的各项规章制度。上班期间,务必保持统一着装,确保各类标志佩戴齐全。出入岗亭时,要规范地戴好帽子、穿反光背心;进入收费岗亭后,随手将门及时反锁。把拦截行人与非机动车上道作为重之工作。一旦发现任何问题,必须迅速、及时地上报,全力保障车道始终畅通无阻。
提升服务意识,对每一位过往的司乘人员,都要做到“来有迎声,走有送声”。面对司乘人员提出的问题,要给予细致解答,竭尽全力为他们排忧解难。在恶劣天气时,更要主动、贴心地做好对司机的解释说明工作,避免不必要的投诉事件发生,为过往司乘营造优质、舒心的通行环境。
2025,起步即冲刺,开局即决战!新的一年,机场收费站将坚守初心、牢记使命,以更坚定的担当强化安全生产,以更高的服务意识,服务于司乘。
