正定高新区成功帮助司机找回通行卡，用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，为司机带来温暖和安心。

2 月 9 号上午一辆小轿车缓缓驶入收费站内广场迟迟不下道，疏导看到此情形便上前询问，过程中司机开车来到 12 道向收费员解释：“卡不知道放哪儿了，上来的时候随手一放下来就不记得了”，于是疏导将 12 道内车辆引导至其他车道，收费员和备岗人员帮助司机寻找通行卡，一边安抚司机情绪一边根据以往经验将经常放卡的位置找了一遍，通过大家的努力成功将掉落到副驾驶座位底下的通行卡取出，司机对我们的高效率表示感谢，并且以后上高速保管好通行卡，不浪费自己的时间也不耽误别人，最后缴纳通行费驶出高速。

正定高新区将持续做好为广大司乘服务的责任理念，为广大群众提供更加便捷、高效、温暖的服务。让我们共同努力，为构建和谐社会贡献自己的力量。